Больше информации будет доступно после регистрации
Продакт менеджер / Junior Product Manager
- Занятость:Полная занятость
- График работы:Полный день
Опыт работы
Май 2020 —
январь 2021
январь 2021
8 месяцев
АО "Банк ДОМ.РФ"
Главный специалист
Анализ бизнес-модели проекта;
Проведение переговоров с ЛПР компаний;
Ведение клиентов на всех этапах работы с банком;
Курирование смежных подразделений при оценки проектов.
Проведение переговоров с ЛПР компаний;
Ведение клиентов на всех этапах работы с банком;
Курирование смежных подразделений при оценки проектов.
Июнь 2019 —
январь 2020
январь 2020
7 месяцев
IT компания (разработчик ПО)
Эксперт по продукту (хорошие знания как PRODUCT MANAGER, прохожу дополнительное обучение в GeekBrains)
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ и ЗНАНИЯ:
• Навыки проведения исследований рынка (портрет потенциальных пользователей продукта, их цели и мотивация, используемые продукты, состояние и тренды рынка, конкуренты)
• Навыки составления customer journey map (service stage) и user experience map, выявление точек разрыва и предложения по их устранению;
• Навыки анализа эффективности реализуемых проектов;
• Навыки проведения глубинных интервью, выделения ключевых болей и потребностей клиентов;
• Эффективные навыки проработки бизнес-требований и функциональных требований с заказчиками и разработкой;
• Знания проектирования и прототипирования систем;
• Умею эффективно налаживать коммуникации с заказчиками и договариваться с ними.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Выявил 6 "болей" клиентов и описал необходимые меры по их устранению отделу разработки;
- Сократил отток клиентов из портфеля на этапе обучения с 10% до 4%;
- Получил благодарственные письма от 4-х компаний за проведение качественных и эффективных тренингов по работе с ПО;
- 100% ВЫПОЛНЕНИЕ договоренностей с клиентами;
ЗАДАЧИ:
- Получение обратной связи от пользователей продукта;
- Обучение и проведение презентаций по продукту (ПО для учета и оптимизации работы в стоматологии)
- Ведение backlog'а проекта;
- Описание запроса пользователей для ТП и разработчиков;
- Фиксация результатов общения в CRM системе.
• Навыки проведения исследований рынка (портрет потенциальных пользователей продукта, их цели и мотивация, используемые продукты, состояние и тренды рынка, конкуренты)
• Навыки составления customer journey map (service stage) и user experience map, выявление точек разрыва и предложения по их устранению;
• Навыки анализа эффективности реализуемых проектов;
• Навыки проведения глубинных интервью, выделения ключевых болей и потребностей клиентов;
• Эффективные навыки проработки бизнес-требований и функциональных требований с заказчиками и разработкой;
• Знания проектирования и прототипирования систем;
• Умею эффективно налаживать коммуникации с заказчиками и договариваться с ними.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Выявил 6 "болей" клиентов и описал необходимые меры по их устранению отделу разработки;
- Сократил отток клиентов из портфеля на этапе обучения с 10% до 4%;
- Получил благодарственные письма от 4-х компаний за проведение качественных и эффективных тренингов по работе с ПО;
- 100% ВЫПОЛНЕНИЕ договоренностей с клиентами;
ЗАДАЧИ:
- Получение обратной связи от пользователей продукта;
- Обучение и проведение презентаций по продукту (ПО для учета и оптимизации работы в стоматологии)
- Ведение backlog'а проекта;
- Описание запроса пользователей для ТП и разработчиков;
- Фиксация результатов общения в CRM системе.
Март 2016 —
май 2018
май 2018
2 года 2 месяца
Альфа-Банк (Россия)
Эксперт по развитию бизнеса (погружение в бизнес процессы клиентов и выявление точек роста)
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Инициировал изменение бизнес-процессов в подразделении, что позволило сократить время регистрации и валидации договоров с 3 часов до 20 минут;
- Два месяца подряд входил в топ-10 лучших менеджеров по продажам в России с показателями выполнения плана на 100% (при средних показателях по стране 85%) и 200%;
- Обучил трех новых сотрудников и вывел их на выполнение плановых показателей за 2 месяца.
- Привлек 7 компаний с выручкой более 500 млн.руб. в год (при пороговых показателях на должности 0-90 млн.руб.)
- Описал 4 предложения по улучшению бизнес-процессов в компании, одно из которых было принято и реализовано.
Ключевые компетенции:
- Деловые переговоры и коммуникация;
- Работа с партнерами и выстраивание с ними долгосрочных отношений;
- Активное взаимодействие со смежными подразделениями для достижения лучших результатов продаж;
- Навык проработки и согласования коммерческих соглашений;
- Финансовый анализ и первичное структурирование кредитных сделок;
- Погружение в бизнес клиентов для выявления точек роста.
ЗАДАЧИ:
- Привлечение компаний малого и среднего бизнеса;
- Взаимодействие с первыми лицами компаний на встречах и по телефону;
- Выявление потребностей и помощь в развитии компаний;
- Формирование и поддержание актуальной базы клиентов;
- Сопровождение компаний малого и среднего бизнеса на всех этапах взаимодействия с банком;
- Первичный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и структурирование кредитных сделок;
- Продвижение продуктов банка и подготовка сопровождающей документации;
- Участие в выставках и конференциях;
- Координирование группы прямых продаж и обучение новых сотрудников.
- Инициировал изменение бизнес-процессов в подразделении, что позволило сократить время регистрации и валидации договоров с 3 часов до 20 минут;
- Два месяца подряд входил в топ-10 лучших менеджеров по продажам в России с показателями выполнения плана на 100% (при средних показателях по стране 85%) и 200%;
- Обучил трех новых сотрудников и вывел их на выполнение плановых показателей за 2 месяца.
- Привлек 7 компаний с выручкой более 500 млн.руб. в год (при пороговых показателях на должности 0-90 млн.руб.)
- Описал 4 предложения по улучшению бизнес-процессов в компании, одно из которых было принято и реализовано.
Ключевые компетенции:
- Деловые переговоры и коммуникация;
- Работа с партнерами и выстраивание с ними долгосрочных отношений;
- Активное взаимодействие со смежными подразделениями для достижения лучших результатов продаж;
- Навык проработки и согласования коммерческих соглашений;
- Финансовый анализ и первичное структурирование кредитных сделок;
- Погружение в бизнес клиентов для выявления точек роста.
ЗАДАЧИ:
- Привлечение компаний малого и среднего бизнеса;
- Взаимодействие с первыми лицами компаний на встречах и по телефону;
- Выявление потребностей и помощь в развитии компаний;
- Формирование и поддержание актуальной базы клиентов;
- Сопровождение компаний малого и среднего бизнеса на всех этапах взаимодействия с банком;
- Первичный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и структурирование кредитных сделок;
- Продвижение продуктов банка и подготовка сопровождающей документации;
- Участие в выставках и конференциях;
- Координирование группы прямых продаж и обучение новых сотрудников.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B
Обо мне
В 2019 году начал работу над проектом: "start4.biz - маркетплейс для Вашего бизнеса". В ходе работы над проектом были реализованы:
- Анализ рынка b2b и партнерских каналов по направлению финансовых услуг и лизинга;
- Проведены глубинные интервью с собственниками бизнеса на выявление их потребностей и новых инсайтов;
- Заключены партнерские соглашения с рядом банков и лизинговых компаний по предоставлению финансовых услуг заказчикам;
- На базе конструктора Tilda был разработан сайт с презентациями доступных продуктов малому и среднему бизнесу и формы заявок на их предоставление;
- Произведена интеграция CRM системы и составлена воронка продаж по ведению сделок.
Также принимал участие в хакатоне организованном ГК Трибуна Компани (портал sports.ru), где работал над описанием продукта на стыке спорта и туризма. В ходе проекта были реализованы:
- Аналитические исследования рынка online travel на предмет поиска новых ниш;
- Составление портрета ЦА;
- Проведены глубинные интервью с туристами (28 интервью) для получения объективной оценки по ряду гипотез (они подтвердились частично);
- Просчитана Unit-экономика проекта;
- Составлена дорожная карта проекта и этапы реализации MVP.
МОИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
• Целеустремленный: два года, когда работал в продажах, то выполнял планы продаж на 100%, два месяца подряд был лучшим по России;
• Ответственный: люблю делать работу хорошо, а в условиях ограничения по времени - вовремя и хорошо;
• Инициативный: всегда придумываю что-то новое и оптимизирую то, что имеется;
• Любознательный: постоянно расту в профессиональном плане$
• Умею и люблю быстро погружаться в абсолютно новые для меня области, проекты и рынки. Вникая в проект «с нуля», очень быстро осваиваю все новое, раскладываю «по полочкам», анализирую, предлагаю наиболее эффективные пути решения задач.
• Быстро нахожу общий язык с командой и с заказчиками;
• Гибкий ум и умение выставлять приоритеты.
- Анализ рынка b2b и партнерских каналов по направлению финансовых услуг и лизинга;
- Проведены глубинные интервью с собственниками бизнеса на выявление их потребностей и новых инсайтов;
- Заключены партнерские соглашения с рядом банков и лизинговых компаний по предоставлению финансовых услуг заказчикам;
- На базе конструктора Tilda был разработан сайт с презентациями доступных продуктов малому и среднему бизнесу и формы заявок на их предоставление;
- Произведена интеграция CRM системы и составлена воронка продаж по ведению сделок.
Также принимал участие в хакатоне организованном ГК Трибуна Компани (портал sports.ru), где работал над описанием продукта на стыке спорта и туризма. В ходе проекта были реализованы:
- Аналитические исследования рынка online travel на предмет поиска новых ниш;
- Составление портрета ЦА;
- Проведены глубинные интервью с туристами (28 интервью) для получения объективной оценки по ряду гипотез (они подтвердились частично);
- Просчитана Unit-экономика проекта;
- Составлена дорожная карта проекта и этапы реализации MVP.
МОИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
• Целеустремленный: два года, когда работал в продажах, то выполнял планы продаж на 100%, два месяца подряд был лучшим по России;
• Ответственный: люблю делать работу хорошо, а в условиях ограничения по времени - вовремя и хорошо;
• Инициативный: всегда придумываю что-то новое и оптимизирую то, что имеется;
• Любознательный: постоянно расту в профессиональном плане$
• Умею и люблю быстро погружаться в абсолютно новые для меня области, проекты и рынки. Вникая в проект «с нуля», очень быстро осваиваю все новое, раскладываю «по полочкам», анализирую, предлагаю наиболее эффективные пути решения задач.
• Быстро нахожу общий язык с командой и с заказчиками;
• Гибкий ум и умение выставлять приоритеты.
Образование высшее
2020
GeekBrains (mail.ru Group)
Управления продуктами, Product Management (middle)
2018
TeachLine (texterra)
Маркетинг, Интернет-маркетолог
2011
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, Санкт-Петербург
Экономический, Экономика и управление финансами на предприятии
2011
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, Санкт-Петербург
Конфликтологический, Медиатор
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Гражданство, время в пути до работы
- Гражданство:Нет
- Разрешение на работу:Нет
- Желательное время в пути до работы:Не имеет значения