Менеджер по брокерскому обслуживанию

В организации: Среднерусский банк Рязанское ГОСБ

Своевременное и качественное обслуживание клиентов банка; осуществление операций по обслуживанию физических лиц; открытие вкладов, дебетовых и кредитных карт, сертификаты, переводы (в том числе и международные), операции со счетами клиента; консультирование по банковским продуктам; продажи финансовых продуктов; решение спорных ситуаций в использовании продуктов банка.

В организации: ПАО Росгосстрах, г.Рязань, Дирекция

Основные направления работы (продукты Автострахования): контроль выполнения плана продаж сети офисов по Рязанской области, продажи, ведение деловой переписки по вопросам согласования договоров; анализ практики заключения договоров, выявление типовых и индивидуальных ошибок; подготовка аналитических отчетов; анализ развития продаж, рентабельности страховых операций; выполнение планов по сборам / видам страхования / страховым продуктам.

В организации: ЗАО КБ СитиБанк, г.Рязань

Должностные обязанности: Основные направления работы: принятие решения по кр продуктам (кр карты и потребительские продукты), проверка клиентской информации, увеличение/уменьшение кр лимитов по сущ-им кр картам, обработка заявлений на изменение типа существ-й кр карты, досрочный перевыпуск кр карты, оценка кредитоспособности, принятие финальных решений по заявлениям.
Участие в проектной деятельности: сокращение время обработки заявлений с целью улучшения качества обслуживания клиентов; анализ и оптимизация рабочих процессов с целью повышения продуктивности и эффективности.
(Отдел по операционным решениям НЕ call-центр, back-office. Прием портфеля документов клиента; обработка и анализ в системе по различным критериям внутренней политики; расчет кредитной линии.)